Salesforce Announces Plans to Expand Workforce for Agentforce AI Product

A Salesforce, Inc. anunciou sua intenção de contratar mais de 1.000 funcionários para apoiar o impulso de vendas de seu novo produto de IA, o Agentforce. O Agentforce visa atender à crescente demanda por automação impulsionada por IA em várias funções de negócios, como atendimento ao cliente, marketing e gerenciamento de pedidos.

Esse novo produto, que se integra à plataforma Customer 360 da Salesforce, permite que as empresas configurem agentes de IA capazes de executar tarefas de forma autônoma. O preço inicial do Agentforce é de aproximadamente $2 por conversa de agente, e o feedback dos clientes após seu lançamento tem sido positivo.

O CEO Marc Benioff atribuiu a decisão de expandir a força de trabalho ao “incrível impulso” que o Agentforce ganhou no mercado. Ele também mencionou o feedback positivo dos clientes recebido desde o lançamento do produto, que ocorreu há apenas duas semanas.

Além disso, além dos planos de recrutamento, as ações da Salesforce experimentaram um aumento, potencialmente devido a um sinal técnico conhecido como “Golden Cross”. Esse sinal indica que a média móvel de curto prazo (50 dias) ultrapassou a média móvel de longo prazo (200 dias).

Benioff expressou entusiasmo em relação ao futuro do Agentforce e destacou o “incrível impulso” por trás do produto. Ele está confiante na capacidade da Salesforce de aproveitar novas oportunidades de crescimento no campo da IA.

Até o momento, as ações da Salesforce estão sendo negociadas a $321,94, apresentando um aumento de 3,59%, de acordo com a Benzinga Pro.

Ao capitalizar sobre a crescente demanda por automação alimentada por IA, a Salesforce está se posicionando como uma líder na indústria. A expansão de sua força de trabalho para o Agentforce reflete o compromisso da empresa em atender às necessidades dos clientes e aproveitar o potencial da tecnologia de IA. Com feedback inicial positivo dos clientes e o movimento ascendente das ações, a Salesforce está bem posicionada para capitalizar sobre a crescente demanda do mercado por soluções impulsionadas por IA.

FAQ:

1. O que é o Agentforce?
Agentforce é um novo produto de IA desenvolvido pela Salesforce, Inc. Ele se integra à plataforma Customer 360 da Salesforce e permite que as empresas configurem agentes de IA capazes de executar tarefas de forma autônoma.

2. Quais funções de negócios o Agentforce pode apoiar?
O Agentforce foi projetado para apoiar várias funções de negócios, incluindo atendimento ao cliente, marketing e gerenciamento de pedidos.

3. Quanto custa o Agentforce?
O preço inicial do Agentforce é de aproximadamente $2 por conversa de agente.

4. Por que a Salesforce está contratando mais de 1.000 funcionários?
A Salesforce está contratando funcionários adicionais para apoiar o impulso de vendas do Agentforce, que ganhou um impulso significativo no mercado. O feedback positivo dos clientes recebido desde o lançamento do produto gerou a necessidade de mais mão de obra.

5. O que é o “Golden Cross” mencionado no artigo?
O “Golden Cross” é um sinal técnico que indica que a média móvel de curto prazo (50 dias) ultrapassou a média móvel de longo prazo (200 dias). Isso pode ter contribuído para um aumento nas ações da Salesforce.

Termos-chave:

1. IA (Inteligência Artificial) – A simulação da inteligência humana em máquinas que são programadas para pensar e aprender como humanos.

2. Agente – No contexto do Agentforce, um agente refere-se a uma entidade alimentada por IA que é capaz de executar tarefas de forma autônoma.

3. Customer 360 – A plataforma da Salesforce que fornece uma visão completa das interações com os clientes, permitindo que as empresas compreendam melhor seus clientes e ofereçam experiências personalizadas.

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ByJoe Roshkovsky

Joe Roshkovsky é um escritor renomado e pensador influente nas áreas de novas tecnologias e fintech. Ele possui um diploma de Bacharel em Administração de Empresas pela prestigiada Universidade de Nevada, onde aprimorou suas habilidades analíticas e desenvolveu uma compreensão profunda das dinâmicas de mercado. A trajetória profissional de Joe inclui uma experiência significativa na NextWave Financial Services, onde contribuiu para projetos inovadores que fecharam a lacuna entre as finanças tradicionais e a tecnologia de ponta. Seus insights e observações perspicazes foram apresentados em diversas publicações da indústria, onde ele explora os efeitos transformadores da tecnologia nos sistemas financeiros. Através de seu trabalho, Joe busca capacitar os leitores com conhecimento para navegar na paisagem em rápida evolução das finanças e da tecnologia.

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