Salesforce, Inc. a annoncé son intention d’embaucher plus de 1 000 employés afin de soutenir l’effort de vente pour son nouveau produit d’IA, Agentforce. Agentforce vise à répondre à la demande croissante d’automatisation pilotée par l’IA dans diverses fonctions commerciales telles que le service client, le marketing et la gestion des commandes.
Ce nouveau produit, qui s’intègre à la plateforme Customer 360 de Salesforce, permet aux entreprises de mettre en place des agents d’IA capables d’effectuer des tâches de manière autonome. Le prix initial pour Agentforce est d’environ 2 $ par conversation d’agent, et les retours des clients après son lancement ont été positifs.
Le PDG Marc Benioff a attribué la décision d’élargir l’effectif à l’ « élan incroyable » qu’Agentforce a gagné sur le marché. Il a également mentionné les retours positifs des clients reçus depuis le lancement du produit il y a seulement deux semaines.
De plus, en plus des plans de recrutement, l’action de Salesforce a connu un regain d’intérêt, potentiellement en raison d’un signal technique connu sous le nom de « Croix d’Or ». Ce signal indique que la moyenne mobile à court terme (50 jours) a dépassé la moyenne mobile à long terme (200 jours).
Benioff a exprimé son enthousiasme concernant l’avenir d’Agentforce et a souligné l’ « élan incroyable » derrière le produit. Il est confiant dans la capacité de Salesforce à saisir de nouvelles opportunités de croissance dans le domaine de l’IA.
À l’heure actuelle, les actions de Salesforce se négocient à 321,94 $, montrant une augmentation de 3,59 %, selon Benzinga Pro.
En capitalisant sur la demande croissante pour des solutions d’automatisation alimentées par l’IA, Salesforce se positionne comme un leader dans l’industrie. L’expansion de son effectif pour Agentforce reflète l’engagement de l’entreprise à répondre aux besoins des clients et à tirer profit du potentiel de la technologie IA. Avec des retours positifs initiaux des clients et un mouvement à la hausse de l’action, Salesforce est bien positionné pour capitaliser sur la demande croissante du marché pour des solutions pilotées par l’IA.
FAQ :
1. Qu’est-ce qu’Agentforce ?
Agentforce est un nouveau produit d’IA développé par Salesforce, Inc. Il s’intègre à la plateforme Customer 360 de Salesforce et permet aux entreprises de mettre en place des agents d’IA capables d’effectuer des tâches de manière autonome.
2. Quelles fonctions commerciales Agentforce peut-il soutenir ?
Agentforce est conçu pour soutenir diverses fonctions commerciales, y compris le service client, le marketing et la gestion des commandes.
3. Combien coûte Agentforce ?
Le prix initial pour Agentforce est d’environ 2 $ par conversation d’agent.
4. Pourquoi Salesforce embauche-t-il plus de 1 000 employés ?
Salesforce embauche des employés supplémentaires pour soutenir l’effort de vente d’Agentforce, qui a gagné un élan significatif sur le marché. Les retours positifs des clients reçus depuis le lancement du produit ont entraîné la nécessité d’une main-d’œuvre supplémentaire.
5. Qu’est-ce que la « Croix d’Or » mentionnée dans l’article ?
La « Croix d’Or » est un signal technique indiquant que la moyenne mobile à court terme (50 jours) a dépassé la moyenne mobile à long terme (200 jours). Cela a potentiellement contribué à l’augmentation de l’action de Salesforce.
Termes Clés :
1. IA (Intelligence Artificielle) – La simulation de l’intelligence humaine dans des machines programmées pour penser et apprendre comme les humains.
2. Agent – Dans le contexte d’Agentforce, un agent fait référence à une entité alimentée par l’IA capable d’effectuer des tâches de manière autonome.
3. Customer 360 – La plateforme de Salesforce qui offre une vue complète des interactions avec les clients, permettant aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et de fournir des expériences personnalisées.
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